Spørsmål, svar.

Dear Edition lager personlige, trykte magasiner: du designer et i nettleseren med dine egne bilder og ord, og vi trykker det på bestilling og sender det til deg eller til noen du er glad i.

1. Velg et magasindesign (vi kaller det en vibe), eller start med Dee.
2. Legg til minnene og bildene dine.
3. Se forhåndsvisningen, og bestill.

Du forteller Dee hvem magasinet er til og hvorfor, legger til minner og bilder, går gjennom sidene og bestiller; så blir det trykt og sendt til deg med sporing.

1. Hvem og hvorfor: velg anledning og person, så foreslår Dee sider som passer.
2. Minner og bilder: skriv dem, si dem høyt eller last opp bilder (også fra telefonen med en QR-kode).
3. Se og juster: si «gjør denne siden morsommere», eller endre selv i redigeringsverktøyet.
4. Bestilling og levering: magasinet trykkes etter at du har bestilt. Du ser beregnet leveringsdato før du betaler.

Nei. Du kan starte et magasin, gjøre det ferdig og betale uten konto; hvis du logger inn senere, samles magasinene dine på ett sted.

1. Trykk på Start et magasin, og fortsett som gjest.
2. Når du vil ha magasinene dine på alle enhetene dine, logger du inn med Google eller e-posten din.

Med Dee tar et første utkast omtrent ti minutter; i redigeringsverktøyet kan du bruke så lang tid du vil.

Til alt som er verdt å huske: en bursdag, et jubileum, morsdag eller farsdag, et barns første år, en reise, et bryllup, en lærer eller en klasse, et teams årsavslutning.

1. Åpne gaveideene for å se dagene som nærmer seg, og ideer til hver av dem.
2. Eller bla gjennom Magasiner og filtrer på anledning.
3. Eller si bare til Dee hva du har i tankene.

En vibe er et ferdig magasindesign med eget utseende, egne sider og eget stemningsbilde. Du velger en, Dee tilpasser den, og i redigeringsverktøyet kan du endre alt du vil.

1. Åpne Magasiner og bla gjennom vibene; trykk på en for å se sidene, størrelsen og papiret.
2. Velg Start med denne viben eller Tilpass med Dee.
3. Endre det du vil i redigeringsverktøyet.

Ja. Dear Edition fungerer i nettleseren, på en telefon eller en datamaskin.

Nei. Dee kan gjøre alt, eller du kan velge et magasin og redigere det selv i redigeringsverktøyet. Du kan bytte mellom de to når som helst.

1. Vil du jobbe selv, trykker du på knappen Redigering øverst i chatten.
2. For å gå tilbake til Dee bruker du tilbakeknappen i den øvre linjen i redigeringsverktøyet, eller åpner fanen Dee i panelet til høyre.

Dee er Dear Editions KI-assistent: den hjelper deg med å lage magasinet ditt og svarer på spørsmål om bestillinger og levering.

Dee spør hvem magasinet er til, hvilken anledning det feirer og hvilken stemning det skal ha, og ber deg så om minner og bilder.

1. Si hvem det er til, og til hvilken dag.
2. Skriv minnene dine, eller si dem høyt: du snakker, Dee skriver.
3. Legg til bildene dine. Dee velger bildene, legger ut sidene og skriver overskriftene.
4. Be om endringer med dine egne ord, for eksempel «gjør denne siden morsommere».

Klikk på det du vil endre; dobbeltklikk på en tekst for å skrive i den. Linjen over siden endrer skrifttype, størrelse, farge, justering og effekter.

1. Klikk på en tekst, et bilde eller et klistremerke for å velge det.
2. Dobbeltklikk på en tekst for å skrive i den, eller trykk på Beskjær på et bilde for å endre utsnittet.
3. Dra i et hjørne for å endre størrelsen.
4. Trykk Ctrl+Z (Cmd+Z på Mac) for å angre.

16, 20, 24, 28, 32, 36, 40, 44, 48 eller 52 sider. Trykking krever et tall som kan deles på 4, og redigeringsverktøyet ordner det for deg.

Bruk panelet Sider til høyre i redigeringsverktøyet: der kan du legge til, flytte om og duplisere sider.

1. Åpne Sider i panelet til høyre i redigeringsverktøyet.
2. Legg til en side: sider legges til fire om gangen, alltid før baksiden.
3. Dra en side for å flytte den, eller dupliser den.

Ja. Fanen Maler i redigeringsverktøyet tilbyr et annet design for en side eller for hele magasinet.

1. Åpne Maler i venstre linje i redigeringsverktøyet.
2. Velg designet du liker for siden eller for magasinet.
3. På chatskjermen tilbyr Bytt oppsett andre design for sidene som vises.

Ja. Venstre linje i redigeringsverktøyet har Tekst, Elementer (former, streker, rammer, bilderuter), Klistremerker, Bakgrunner og Tegn.

1. Åpne fanen du vil bruke i venstre linje i redigeringsverktøyet.
2. Trykk på eller dra det du liker over på siden.
3. På chatskjermen kan du åpne klistremerkebiblioteket selv, eller la Dee dekorere med noen få.

Åpne profilen din: magasinene dine er der, og du kan åpne hvert av dem i redigeringsverktøyet.

1. Logg inn på den samme kontoen.
2. Åpne Mine magasiner.
3. Velg magasinet du vil fortsette med.

Ja. Forhåndsvisningen viser magasinet slik det blir lest.

1. Trykk på Forhåndsvisning i den øverste linjen.
2. Trykk på Bestill når du er fornøyd: et vindu viser prisen og det som eventuelt gjenstår å rette.
3. En knapp tar deg så til betalingssiden.

Dine egne ord kan være på hvilket som helst språk du skriver på. De ferdige ordene i designene finnes i dag på engelsk og tyrkisk.

Bilder i JPG, PNG eller WebP, opptil 25 MB hver.

• Hvis du velger et større bilde, viser vi enten Krymp og last opp, eller vi krymper det selv.
• Hvis nettleseren din kan åpne HEIC-bilder fra en iPhone, gjør vi dem om til JPG.
• Hvis den ikke kan det, velger du Mest kompatibel i Innstillinger › Kamera › Formater på iPhonen, eller deler bildet som JPG.

Skann en QR-kode med kameraet på telefonen og velg bilder fra galleriet; de dukker opp i redigeringsverktøyet i løpet av noen sekunder.

1. Åpne Bilder i venstre linje i redigeringsverktøyet, og velg Vis QR-koden.
2. Skann den med kameraet på telefonen.
3. Velg bildene på telefonen: de dukker opp ved siden av de andre bildene dine.

For et skarpt trykk bør et bilde nå 250 dpi i størrelsen det trykkes i. Redigeringsverktøyet advarer når det er under det, og sier at et bilde har for lav oppløsning til å bli trykt når det er under 150 dpi.

1. Se etter advarselen på bildet, eller i vinduet som åpnes når du trykker på Bestill.
2. Bytt ut bildet med en større fil, eller bruk det mindre på siden.
3. Eller gå videre: et mykt bilde er en advarsel, og du kan fortsatt bestille.

Slett det fra bildene dine. Hvis du sletter et magasin, slettes ikke bildene du har lastet opp.

1. Åpne bildene dine (panelet Bilder i redigeringsverktøyet).
2. Fjern bildet fra biblioteket ditt.
3. For å slette alt på én gang bruker du Slett kontoen min i Kontoinnstillinger.

Ja. Med Lag det sammen deler du en lenke, og alle legger til sine egne bilder og hilsener på omtrent to minutter, uten å lage konto.

1. Åpne magasinet og velg Lag det sammen.
2. Del invitasjonslenken og sett en siste dag.
3. Se hvem som har lagt til sitt, og minn på dem som ikke har rukket det ennå.

Ja. Sett en QR-kode på hvert bord: gjestene skanner den og legger til bilder og hilsener, uten at de trenger konto, og alt blir til magasinet ditt.

1. Åpne Begivenheter og sett opp begivenheten din.
2. Skriv ut QR-kortene til bordene, eller skriv 0 for ett enkelt kort.
3. Følg med på det som kommer inn på begivenhetssiden. Gjester kan legge til ting i en uke etter begivenheten.

Et sted å samle minner nå og lage et magasin senere: alle som har lenken din eller QR-koden din, kan legge til bilder og hilsener uten konto, og de kan ikke se hva som ligger inni.

1. Åpne Min minneboks og kopier lenken, eller skann QR-koden.
2. Del den med dem som har minner til deg.
3. Når du er klar, lager du et magasin av det som har kommet inn.

En side med nedtelling som åpnes på tidspunktet du har bestemt: personen du lagde magasinet til, ser først hilsenene fra vennene og åpner så forsiden.

1. Sett det opp for magasinet ditt og velg når det skal åpnes.
2. Del lenken med personen.
3. Når tiden er inne, åpner personen det og kan si takk.

Ja. Koble Dear Edition til Claude eller ChatGPT og lag magasinet ditt ved å snakke: du forteller historien og deler bilder, Dear Edition designer sidene, og du betaler på nettstedet vårt.

1. Koble Dear Edition til KI-appen din (tar omtrent ett minutt).
2. Fortell historien og del bilder; KI-en stiller ett spørsmål om gangen.
3. Se på sidene, endre det du vil, og bestill så på Dear Editions nettsted.

Med ett klikk: trykk på Legg til i Claude, så åpnes Claude med navnet og adressen til Dear Edition utfylt. Det fungerer på alle Claude-abonnementer, også det gratis.

1. Trykk på Legg til i Claude.
2. Trykk på Koble til, fortsett som gjest eller logg inn, og godkjenn.
3. Åpne en ny chat og lim inn en startsetning.

Foreløpig tar det tre steg, én gang; guiden har dem. ChatGPTs utviklermodus, som finnes på betalte abonnementer, trengs til Dear Edition er i appkatalogen.

1. I ChatGPT på nettet: Innstillinger › Apper › Avanserte innstillinger, og slå på Utviklermodus.
2. Velg Opprett, gi den navnet Dear Edition, lim inn adressen fra guiden og velg OAuth.
3. Godkjenn, åpne så en ny chat og velg Dear Edition.

De kan legge til Dear Edition som en egen kobling, hver med sine egne regler. Hver app har sin egen side med stegene.

1. Åpne siden til appen din nedenfor.
2. Følg stegene der for å legge til koblingen.
3. Start med en startsetning fra siden med KI-apper.

Nei. Appen åpner bestillingssiden din på Dear Editions nettsted, og du betaler selv der.

I Dear Editions private lagring, bare for magasinet ditt. Appen ser forhåndsvisninger av sidene du ber den se på, og små forhåndsvisninger av bildene dine bare hvis du sier ja i chatten.

Fjern Dear Edition i appens innstillinger for koblinger, eller koble den fra under Tilkoblede apper i Kontoinnstillinger. Magasinene dine blir værende på kontoen din.

1. Åpne Kontoinnstillinger og finn Tilkoblede apper.
2. Koble fra appen.
3. Eller skriv til oss, så lukker vi koblingen.

Prisen avhenger av hvor mange sider magasinet har. Siden Priser viser listen, og du ser den nøyaktige totalsummen før du betaler.

1. Åpne siden Priser for pris etter antall sider.
2. I handlekurven vises totalen og hvordan den er satt sammen, før du betaler.

Bare de valgfrie tilleggene du velger, som ekspressfrakt, en gaveeske, ekstra eksemplarer eller oppgradert papir; hvert tillegg viser sin egen pris før du velger det.

Ja. Et ekstra eksemplar av det samme magasinet koster mindre enn det første, og du velger hvor mange i bestillingssteget.

1. Velg antall eksemplarer i bestillingssteget.
2. Eller åpne en tidligere bestilling og trykk på Bestill et ekstra eksemplar.

Når magasinet ditt er ferdig. Du betaler hele prisen når du legger inn bestillingen; det er ikke noe depositum.

1. Lag magasinet ditt og se forhåndsvisningen.
2. Trykk på Bestill, sjekk totalen og betal.
3. Ingenting trykkes før betalingen din er bekreftet.

Med bankkort eller kredittkort, på betalingssiden vår.

1. Skriv inn kortopplysningene dine i det sikre betalingsskjemaet.
2. Bekreft med 3-D Secure hvis banken din ber om det.
3. I Türkiye viser skjemaet delbetalinger før du bekrefter, hvis kortet ditt tillater det.

Ja. Kortet ditt skrives inn i betalingsleverandørens sikre skjema, og vi ser eller lagrer aldri hele kortnummeret eller sikkerhetskoden din.

Bestillinger som leveres i Türkiye, belastes i tyrkiske lira; bestillinger til andre land i amerikanske dollar, euro eller pund, avhengig av leveringslandet. Valutaen vises ved hver pris før du betaler.

Ja. Prisene inkluderer mva. eller gjeldende salgsskatt, i Türkiye og i utlandet; ingenting legges til i kassen.

Skriv den inn i handlekurven eller i kassen. Én kode kan brukes per bestilling.

1. Åpne handlekurven eller betalingssteget.
2. Skriv inn koden og bruk den: regningen viser rabatten.
3. Hvis du kansellerer en bestilling som er betalt med en kode, og koden fortsatt er gyldig, får du den tilbake.

Hvis betalingen mislyktes, blir ingen bestilling mottatt og ingenting produsert; du kan prøve igjen fra bestillingssiden din. Hvis du ble belastet to ganger, si fra til oss, så refunderer vi den ekstra belastningen.

• En belastning på kortet ditt ved en mislykket betaling er vanligvis en midlertidig reservasjon som banken din frigir.
• Hvis den ikke frigis, skriv til oss med bestillingsnummeret ditt.
• Vi bekrefter en dobbel belastning hos betalingsleverandøren vår og refunderer den.

Ja: send oss en henvendelse til kundestøtten, så sender teamet den. For en bedriftsfaktura oppgir du firmanavn og skattenummer.

1. Åpne kundestøtte-siden, eller spør Dee.
2. Velg emnet Faktura, og legg til bestillingsnummeret og opplysningene dine.
3. Teamet svarer på e-post og på siden til henvendelsen.

Vi trykker det etter at du har bestilt, og sender det med sporing. Du ser beregnet leveringsdato for adressen din før du betaler.

1. Åpne siden Frakt og levering for å finne landet ditt og typiske leveringstider.
2. I kassen leser du datoen for adressen, produktet og fraktalternativet ditt.
3. Er det til en spesiell dag, regner guiden ut siste bestillingsdag for den datoen.

Türkiye, og landene som står på siden Frakt og levering. Vi åpner leveringsnettverket vårt land for land.

• Åpne siden Frakt og levering og søk etter landet ditt.
• Hvis det er markert Åpner snart, velger du Få beskjed.
• Et land som er markert som satt på pause, har et midlertidig stopp hos transportøren, med datoen leveringene ventes å starte igjen.

Sporbar standardfrakt er gratis overalt vi leverer, Türkiye inkludert. Express er valgfritt, og tillegget vises før du betaler.

Ja, der det tilbys. Velg ekspress i kassen: tillegget vises før du betaler.

Når pakken sendes, sender vi deg en e-post med transportøren, sporingsnummeret og en lenke; de står også på bestillingssiden din.

1. Åpne Mine bestillinger og velg bestillingen din.
2. Siden viser hvor den er: Bestilling mottatt, Trykkes, Pakket, Sendt, Levert.
3. Åpne transportørens side via sporingslenken.

Bestillinger som leveres i Türkiye, betaler aldri toll. I utlandet kan en pakke som krysser en grense, bli ilagt importavgift eller tollgebyr ved levering, og mottakeren betaler det.

• Skatter vi kan regne ut for adressen din, som mva., GST eller amerikansk salgsskatt, er med i totalen i kassen.
• Hvis du blir bedt om å betale en avgift du ikke ventet, kontakt oss før du betaler.

Leveringsdatoer er anslag. Hvis en bestilling kommer til å bomme på anslaget, sender vi deg en e-post med en ny dato og mulighetene dine.

1. Sjekk sporingen på bestillingssiden din.
2. Hvis den ikke er levert innen 30 dager etter siste beregnede dag, kan du kansellere og få full refusjon, frakt inkludert.
3. Skriv til oss, så undersøker vi det sammen med transportøren.

Si fra til oss: vi undersøker det sammen med transportøren, og trykker deretter magasinet ditt på nytt gratis eller refunderer deg fullt ut, som du foretrekker.

1. Åpne bestillingen din og trykk på Meld fra om et problem, eller send en henvendelse til kundestøtten.
2. Fortell hva du ser på sporingssiden.
3. Velg et gratis nytrykk eller en refusjon.

Ofte, ja, hvis du skriver til oss raskt. I Türkiye kan vi endre den gratis til pakken er sendt; i utlandet bare før produksjonen starter.

1. Send en henvendelse til kundestøtten, eller si det til Dee: et menneske i teamet gjør endringen.
2. Oppgi bestillingsnummeret og den nye adressen.
3. Vi forteller deg om endringen lot seg gjøre.

Bestillinger som leveres i Türkiye, trykkes i Türkiye. Bestillinger til andre land trykkes hos et partnertrykkeri som er valgt for destinasjonen, vanligvis det nærmeste.

Betalingen din bekreftes, vi sender deg en bestillingsbekreftelse på e-post, og magasinet ditt går i produksjon akkurat slik det var da du bestilte.

1. Bestillingssiden din viser hovedtrinnene: Bestilling mottatt, Trykkes, Pakket, Sendt, Levert.
2. Vi sjekker trykkfilen teknisk (sideantall, sidestørrelse, skrifttyper, bildedata). Vi redigerer ikke innholdet ditt.
3. Når pakken sendes, sender vi deg sporingsopplysningene på e-post.

Åpne Mine bestillinger: hver bestilling viser statusen sin, og beregnet dato og sporingsopplysninger når den er sendt.

1. Logg inn på kontoen du bestilte med.
2. Åpne Mine bestillinger og velg bestillingen.
3. Eller trykk på Hvor er bestillingen min? i hjelpepanelet til Dee.

Før produksjonen starter kan du kansellere og få full refusjon, frakt inkludert: trykk på Kanseller bestillingen på bestillingssiden din.

1. Åpne Mine bestillinger og velg bestillingen.
2. Trykk på Kanseller bestillingen og bekreft. Siden viser hvor lenge du kan kansellere.
3. I Türkiye kan du kansellere til bestillingssiden viser Trykkes; for bestillinger i utlandet bare i den korte ventetiden hos partneren etter betaling.

Nei: versjonen som ble låst da du bestilte, er den som trykkes. Vil du endre noe, kansellerer du før produksjonen starter og bestiller på nytt.

1. Kanseller bestillingen fra siden sin så lenge det er mulig.
2. Åpne magasinet i redigeringsverktøyet og gjør endringene dine.
3. Bestill det på nytt.

Du kan kansellere bestillingen før magasinet går i trykken og få tilbake alt du har betalt. Når trykkingen har startet, opphører angreretten, fordi magasinet er trykt bare for deg.

1. Ikke betalt ennå: forlat kassen, eller kanseller den ubetalte bestillingen i Mine bestillinger. Ingenting belastes.
2. Betalt, men ikke i trykken ennå: kanseller på bestillingssiden for full refusjon.
3. Trykkingen har startet: ingen kansellering eller retur fordi man har ombestemt seg.

Vi trykker det på nytt gratis fra den samme filen eller refunderer det magasinet fullt ut, frakt inkludert; du velger selv hva.

1. Når pakken er sendt, åpner du bestillingen din og trykker på Meld fra om et problem.
2. Legg til opptil tre tydelige bilder og fortell hva som er galt.
3. Velg nytrykk eller refusjon.

Resultater som kommer av det du har levert eller godkjent: skrivefeil i teksten din, et bilde med lav oppløsning som trykkes mykt etter at redigeringsverktøyet har advart deg, utsnitt og oppsett du har valgt, og små fargeforskjeller mellom skjerm og papir.

1. Hvis du er usikker, skriv til oss med bilder.
2. Vi ser på det sammen med deg.

Til kortet eller betalingsmåten du brukte, aldri til en annen. Vi utbetaler den innen fristen for din region; når den vises på kontoutskriften din, avhenger av banken din.

• Türkiye: innen 14 dager. USA: innen 7 arbeidsdager. EU, EØS og Storbritannia: uten unødig opphold. Canada: innen 15 dager. Andre steder: innen 14 dager.
• Vi sender deg en e-post når vi utbetaler en refusjon, og bestillingssiden din viser den.
• Rabattkoder, tilgodehavende på kontoen og gavekortbeløp går tilbake dit de kom fra.

Nei. Varer som ikke er personlige, som en gaveeske, følger de vanlige angrerettsreglene i landet ditt.

1. Les returvilkårene for landet ditt.
2. For å bruke angreretten skriver du til oss med bestillingsnummeret ditt.

Anmeldelser åpnes når magasinet ditt er sendt: åpne bestillingen din og trykk på Skriv en anmeldelse.

1. Åpne Mine bestillinger og velg bestillingen.
2. Gi 1 til 5 stjerner og en setning; legg til opptil tre bilder hvis du vil.
3. To delingsbrytere er av til du slår dem på. Du kan fjerne anmeldelsen din når som helst.

Vi sjekker at filen kan trykkes: sideantall, sidestørrelse, skrifttyper og bildedata. Vi sjekker ikke staving, fakta eller om designet ser ut slik du hadde tenkt deg.

1. Les advarslene i vinduet som åpnes når du trykker på Bestill.
2. Rett det du vil rette, eller godta advarselen.
3. Hvis et teknisk problem hindrer trykking, kontakter vi deg før noe produseres.

A4 er standardstørrelsen. Magasiner som leveres utenfor Türkiye, kan også være US Letter.

1. Åpne siden til et magasin for å se størrelsene og sideantallet.
2. Velg størrelsen før du begynner; alle sidene i et magasin har samme størrelse.

Der et magasin tilbyr papirvalg, står de på siden dens, og en oppgradering viser prisen sin.

1. Åpne siden til magasinet og se under Papir.
2. Velg papiret i bestillingssteget.

Nesten, men ikke helt like: små fargeforskjeller mellom en skjerm og papir er normale.

Trykkerier skjærer bort noen millimeter til begge sider, så tekst som ligger for nær kanten, kan bli kuttet.

1. For magasiner som trykkes i utlandet holder du teksten minst 12,7 mm (0,5 tommer) inn fra kantene.
2. Flytt teksten i redigeringsverktøyet, eller godta advarselen.

Si hvilken dag: gaveideene og siden til hvert magasin regner ut siste bestillingsdag for den.

1. Åpne gaveideene, eller siden til et magasin.
2. Velg anledningen eller datoen.
3. Bestill senest den dagen som vises.

Ja. Skriv inn mottakerens adresse i kassen og legg til en gavehilsen; ingen pris ligger i pakken.

1. Lag magasinet og trykk på Bestill.
2. Skriv inn mottakerens adresse og hilsenen din.
3. Betal: det sendes til mottakeren, med sporing.

Ja: en kort hilsen følger med magasinet. Dee kan skrive en for deg, med din stemme.

1. Legg til hilsenen i kassen.
2. Eller trykk på knappen som lar Dee skrive den, og endre så ordene du vil.

Der den tilbys, kan du få det trykte magasinet i en gaveeske; du velger den i bestillingssteget, og prisen vises der.

Siden Gavekort er stedet for det: du velger et beløp og et design, sier hvem det er til og når det skal komme fram, og mottakeren starter sitt magasin med Dee.

1. Åpne siden Gavekort. Hvis det står Kommer snart, er ikke kortene i salg ennå.
2. Velg beløp, design og dag.
3. Personen åpner lenken, og Dee ønsker velkommen.

Med Google eller med e-posten din: det finnes ikke noe passord. Vi sender deg en engangslenke eller en engangskode.

1. Trykk på Logg inn.
2. Velg Google, eller skriv inn e-postadressen din.
3. Åpne lenken eller skriv inn koden fra innboksen din.

Sjekk søppelpostmappen, og be så om en ny etter et minutt.

1. Åpne lenken, eller skriv inn koden, i den samme nettleseren der du ba om den.
2. En kode varer bare en kort stund, og en feil kode for mange ganger stopper den: be om en ny.
3. Eller logg inn med Google.

Som gjest kan du prøve alt. Logg inn senere, så blir magasinene dine lagret på kontoen din.

1. Fortsett å jobbe som gjest.
2. Når du er klar, trykker du på Logg inn: magasinene dine flyttes over til kontoen din.

Bildene dine er private for kontoen din, og vi bruker dem bare til å lage, vise og trykke magasinet ditt.

• Utover våre egne servere går de bare til trykkpartneren vår, i trykkfilen for bestillingen din.
• Vi bruker dem ikke til reklame eller til å trene KI.
• Posisjon og kameraopplysninger fjernes fra bildene du laster opp.

Nei. Bilder sendes aldri til Dear Editions KI-leverandører (Dee jobber bare med tekst) og brukes aldri til KI-trening.

Trykkpartneren vår får bildene dine i trykkfilen for bestillingen din, og betalingsleverandøren vår får det den trenger for å behandle betalingen din.

• Betalingsleverandøren får navnet ditt, e-postadressen din, leveringsadressen din, telefonnummeret ditt, IP-adressen din og beløpet og nummeret på bestillingen din.
• Vilkårene lister opp hver leverandør og hvorfor.

Strengt nødvendige (innlogging, sikkerhet, kasse, lagring av arbeidet ditt) og de som husker valgene dine, som språk. Statistikk bare hvis du samtykker; ingen markedsførings- eller annonsesporing.

1. Bruk Godta alle eller Bare nødvendige i banneret for informasjonskapsler: begge er like enkle.
2. Endre det senere under Innstillinger i banneret.

Begge deler finnes i Kontoinnstillinger: Last ned dataene mine og Slett kontoen min.

• Åpne Kontoinnstillinger.
• Last ned dataene mine gjør klar én ZIP-fil med magasinene dine, bildene slik du lastet dem opp, bestillingene dine og samtykkene dine. Du kan be om det tre ganger i uken.
• Slett kontoen min fjerner kontoen din, magasinene, bildene og adressene dine for godt.

Til henvendelsen er lukket, og deretter i to år; så slettes de.

Ja. Fra ett panel legger du til flere titalls personer, hver legger til sin egen side på omtrent to minutter, og eksemplarene sendes til ulike adresser med sporing.

1. Åpne For bedrifter og be om et tilbud.
2. Last opp listen din (en CSV, eller legg til personer én og én).
3. Alle legger til siden sin via en lenke; Dee setter det sammen, og du godkjenner.

Ja: last opp merkevarepakken din én gang, så gjelder den for hvert design. Hvis noen ikke bidrar, minner Dee dem på det to ganger, og tomme sider fylles med teamets design.

Send en henvendelse til kundestøtten, spør Dee, eller skriv til info@dearedition.com: ta med bestillingsnummeret ditt hvis du har ett.

1. Åpne kundestøtte-siden og beskriv hva du trenger.
2. Eller trykk på Spør Dee nederst til høyre på en hvilken som helst side.
3. Teamet svarer på e-post og på siden til henvendelsen.

Ja. Dee er en KI, og et menneske i teamet svarer på henvendelser til kundestøtten.

1. Trykk på Spør Dee og deretter på Jeg vil snakke med et menneske.
2. Eller send en henvendelse til kundestøtten, eller skriv til info@dearedition.com.

Dee svarer på spørsmål om reglene og hjelper med bestillingene dine: hvor en bestilling er, kansellering, et skadet magasin, en pakke som ikke har kommet fram, en faktura, sletting av kontoen din og hva frakten koster.

1. Trykk på Spør Dee nederst til høyre på en hvilken som helst side.
2. Velg et raskt spørsmål, eller skriv ditt eget.
3. Hvis Dee er usikker, sier den det og tilbyr en henvendelse til kundestøtten i stedet for å gjette.