Preguntas, respondidas.

Dear Edition hace revistas impresas personalizadas: tú diseñas una en tu navegador con tus propias fotos y palabras, y nosotros la imprimimos por encargo y te la enviamos a ti o a alguien a quien quieres.

1. Elige un diseño de revista (lo llamamos vibe) o empieza con Dee.
2. Añade tus recuerdos y fotos.
3. Mira la vista previa y luego pide.

Le cuentas a Dee para quién es la revista y por qué, añades recuerdos y fotos, revisas las páginas y pides; se imprime y te llega con seguimiento.

1. Para quién y por qué: elige la ocasión y la persona, y Dee te sugiere páginas a juego.
2. Recuerdos y fotos: escríbelos, dilos en voz alta o sube fotos (también desde tu teléfono con un código QR).
3. Vista previa y retoques: di «haz esta página más divertida» o cámbiala por tu cuenta en el editor.
4. Pedido y entrega: tu revista se imprime después de que pidas. Ves la fecha de entrega estimada antes de pagar.

No. Puedes empezar una revista, crearla y pagar sin cuenta; si inicias sesión más tarde, tus revistas se quedan juntas.

1. Toca Empezar una revista y sigue como invitado.
2. Cuando quieras tener tus revistas en todos tus dispositivos, inicia sesión con Google o con tu correo.

Con Dee, un primer borrador lleva unos diez minutos; en el editor puedes tomarte todo el tiempo que quieras.

Para todo lo que merezca recordarse: un cumpleaños, un aniversario, el Día de la Madre o del Padre, el primer año de un bebé, un viaje, una boda, un docente o una clase, el cierre del año de un equipo.

1. Abre la guía de regalos para ver las fechas que se acercan y ideas para cada una.
2. O explora Revistas y filtra por ocasión.
3. O simplemente cuéntale a Dee lo que tienes en mente.

Un vibe es un diseño de revista ya hecho, con su propio estilo, sus páginas y su ambiente. Eliges uno, Dee lo personaliza y en el editor puedes cambiar lo que quieras.

1. Abre Revistas y explora los vibes; toca uno para ver sus páginas, su tamaño y su papel.
2. Elige Empezar con este vibe o Personalizar con Dee.
3. Cambia lo que quieras en el editor.

Sí. Dear Edition funciona en tu navegador, en un teléfono o en una computadora.

No. Dee puede encargarse de todo, o puedes elegir una revista y editarla por tu cuenta en el editor. Puedes pasar de una opción a otra en cualquier momento.

1. Para trabajar por tu cuenta, toca el botón Editor en la parte de arriba del chat.
2. Para volver con Dee, usa el camino de vuelta de la barra superior del editor, o abre la pestaña Dee del panel derecho del editor.

Dee es el asistente de IA de Dear Edition: te ayuda a hacer tu revista y responde preguntas sobre pedidos y entregas.

Dee pregunta para quién es la revista, qué ocasión celebra y qué sensación debe transmitir, y luego te pide tus recuerdos y fotos.

1. Di para quién es y para qué día.
2. Escribe tus recuerdos o dilos en voz alta: tú hablas y Dee escribe.
3. Añade tus fotos. Dee elige las fotos, maqueta las páginas y escribe los titulares.
4. Pide cambios con tus propias palabras, como «haz esta página más divertida».

Haz clic en lo que quieras cambiar; haz doble clic en un texto para escribir en él. La barra sobre la página cambia su fuente, tamaño, color, alineación y efectos.

1. Haz clic en un texto, una foto o una pegatina para seleccionarlo.
2. Haz doble clic en un texto para escribir en él, o toca Recortar en una foto para reencuadrarla.
3. Arrastra una esquina para cambiar el tamaño.
4. Pulsa Ctrl+Z (Cmd+Z en un Mac) para deshacer.

16, 20, 24, 28, 32, 36, 40, 44, 48 o 52 páginas. Para imprimir hace falta un múltiplo de 4, y el editor se encarga de eso por ti.

Usa el panel Páginas a la derecha del editor: ahí añades, reordenas o duplicas páginas.

1. Abre Páginas en el panel derecho del editor.
2. Añadir una página: las páginas se añaden de cuatro en cuatro, siempre antes de la contraportada.
3. Arrastra una página para moverla, o duplícala.

Sí. La pestaña Plantillas del editor ofrece otro diseño para una página o para toda la revista.

1. Abre Plantillas en la barra izquierda del editor.
2. Elige el diseño que te guste para la página o para la revista.
3. En la pantalla del chat, «Cambiar la distribución» ofrece otros diseños para las páginas que se ven.

Sí. La barra izquierda del editor tiene Texto, Elementos (formas, líneas, marcos, cuadrículas de fotos), Pegatinas, Fondo y Dibujar.

1. Abre la pestaña que quieras en la barra izquierda del editor.
2. Toca o arrastra a la página lo que te guste.
3. En la pantalla del chat puedes abrir tú mismo la biblioteca de pegatinas, o dejar que Dee decore con algunas.

Abre tu perfil: tus revistas están ahí, y puedes abrir cualquiera en el editor.

1. Inicia sesión en la misma cuenta.
2. Abre Mis revistas.
3. Elige la revista que quieres seguir.

Sí. La vista previa muestra la revista tal como se leerá.

1. Toca Vista previa en la barra superior.
2. Toca Pedir cuando estés conforme: una ventana muestra el precio y lo que quede por corregir.
3. Un botón te lleva después a la página de pago.

Tus propias palabras pueden estar en cualquier idioma que escribas. Los textos ya hechos de los diseños vienen hoy en inglés y turco.

Fotos JPG, PNG o WebP, de hasta 25 MB cada una.

• Si eliges una foto más grande, mostramos Reducir y subir o la reducimos nosotros.
• Si tu navegador puede abrir las fotos HEIC del iPhone, las convertimos a JPG.
• Si no puede, elige «Más compatible» en Ajustes › Cámara › Formatos en tu iPhone, o comparte la foto como JPG.

Escanea un código QR con la cámara de tu teléfono y elige fotos de tu galería; aparecen en el editor en unos segundos.

1. En el editor, abre Fotos en la barra izquierda y elige Mostrar el código QR.
2. Escanéalo con la cámara de tu teléfono.
3. Elige las fotos en tu teléfono: aparecen junto a tus otras fotos.

Para una impresión nítida, una foto debe llegar a 250 dpi en el tamaño en que se imprime. El editor te avisa por debajo de eso, y dice que una foto tiene muy poca resolución para imprimirse cuando está por debajo de 150 dpi.

1. Busca el aviso en la foto o en la ventana que se abre al tocar Pedir.
2. Sustituye la foto por un archivo más grande, o úsala más pequeña en la página.
3. O sigue adelante: una foto que se ve borrosa es un aviso, y aun así puedes pedir.

Bórrala de tus fotos. Borrar una revista no borra las fotos que subiste.

1. Abre tus fotos (el panel Fotos del editor).
2. Quita la foto de tu biblioteca.
3. Para borrarlo todo de una vez, usa Eliminar mi cuenta en Ajustes de la cuenta.

Sí. Con Crear juntos compartes un enlace y cada persona añade sus propias fotos y notas en unos dos minutos, sin registrarse.

1. Abre la revista y elige Crear juntos.
2. Comparte el enlace de invitación y pon un último día.
3. Mira quién ya ha añadido lo suyo y recuérdaselo a quienes aún faltan.

Sí. Pon un código QR en cada mesa: los invitados lo escanean y añaden fotos y notas, sin cuenta, y todo se convierte en tu revista.

1. Abre Eventos y configura tu evento.
2. Imprime las tarjetas QR para las mesas, o escribe 0 para una sola tarjeta.
3. Mira lo que llega en la página del evento. Los invitados pueden añadir cosas hasta una semana después del evento.

Un lugar para reunir recuerdos ahora y hacer una revista más tarde: cualquiera que tenga tu enlace o tu código QR puede añadir fotos y notas sin cuenta, y no puede ver lo que hay dentro.

1. Abre Mi caja de recuerdos y copia el enlace, o escanea el código QR.
2. Compártelo con las personas que tienen recuerdos para ti.
3. Cuando quieras, haz una revista con lo que haya llegado.

Una página con cuenta atrás que se abre a la hora que elijas: la persona para quien hiciste la revista ve primero los mensajes de sus seres queridos y luego abre la portada.

1. Configúrala para tu revista y elige cuándo se abre.
2. Comparte el enlace con esa persona.
3. Llegado el momento, la abre y puede dar las gracias.

Sí. Conecta Dear Edition a Claude o ChatGPT y haz tu revista conversando: cuentas la historia y compartes fotos, Dear Edition diseña las páginas y pagas en nuestro sitio.

1. Conecta Dear Edition a tu app de IA (alrededor de un minuto).
2. Cuenta la historia y comparte fotos; la IA te hace una pregunta a la vez.
3. Mira las páginas, cambia lo que quieras y luego pide en el sitio de Dear Edition.

Con un clic: toca Añadir a Claude y Claude se abre con el nombre y la dirección de Dear Edition ya rellenados. Funciona en todos los planes de Claude, también en el gratuito.

1. Toca Añadir a Claude.
2. Toca Conectar, sigue como invitado o inicia sesión, y aprueba.
3. Abre un chat nuevo y pega una frase de inicio.

Por ahora son tres pasos, una sola vez; la guía los tiene. Hace falta el modo desarrollador de ChatGPT, que está en los planes de pago, hasta que Dear Edition esté en su directorio de apps.

1. En ChatGPT en la web: Ajustes › Apps › Ajustes avanzados, y activa el modo desarrollador.
2. Elige Crear, ponle de nombre Dear Edition, pega la dirección de la guía y elige OAuth.
3. Aprueba, abre un chat nuevo y elige Dear Edition.

Pueden añadir Dear Edition como conector personalizado, cada una con sus propias reglas. Cada app tiene su propia página con los pasos.

1. Abre abajo la página de tu app.
2. Sigue sus pasos para añadir el conector.
3. Empieza con una frase de inicio de la página Apps de IA.

No. La app abre tu página de pedido en el sitio de Dear Edition, y allí pagas tú.

Al almacenamiento privado de Dear Edition, solo para tu revista. La app ve vistas previas de las páginas que le pides mirar, y pequeñas vistas previas de tus fotos solo si dices que sí en el chat.

Quita Dear Edition en los ajustes de conectores de tu app, o desconéctala en Aplicaciones conectadas, en Ajustes de la cuenta. Tus revistas se quedan en tu cuenta.

1. Abre Ajustes de la cuenta y busca Aplicaciones conectadas.
2. Desconecta la app.
3. O escríbenos y cerramos la conexión.

El precio depende de cuántas páginas tenga la revista. La página Precios muestra la lista, y ves el total exacto antes de pagar.

1. Abre la página Precios para ver el precio según el número de páginas.
2. En tu carrito, el total y su desglose se muestran antes de pagar.

Solo los extras opcionales que elijas, como el envío exprés, una caja de regalo, copias extra o un papel superior; cada uno muestra su precio antes de que lo elijas.

Sí. Un ejemplar extra de la misma revista cuesta menos que el primero, y eliges cuántos en el paso del pedido.

1. Elige cuántos ejemplares en el paso del pedido.
2. O abre un pedido anterior y toca Pedir una copia extra.

Cuando tu revista está lista. Pagas el precio completo al hacer el pedido; no hay anticipos.

1. Haz tu revista y mira la vista previa.
2. Toca Pedir, revisa el total y paga.
3. No se imprime nada hasta que se confirma tu pago.

Con tarjeta de débito o de crédito, en nuestra página de pago.

1. Escribe los datos de tu tarjeta en el formulario de pago seguro.
2. Confirma con 3-D Secure si tu banco lo pide.
3. En Turquía, si tu tarjeta lo permite, el formulario muestra el pago a plazos antes de que confirmes.

Sí. Tu tarjeta se introduce en el formulario seguro del proveedor de pagos, y nosotros nunca vemos ni guardamos tu número de tarjeta completo ni tu código de seguridad.

Los pedidos entregados en Turquía se cobran en liras turcas; los de otros países, en dólares estadounidenses, euros o libras, según el país de entrega. La moneda se muestra con cada precio antes de pagar.

Sí. Los precios incluyen el IVA o el impuesto sobre las ventas que corresponda, tanto en Turquía como en el extranjero; al pagar no se añade nada.

Escríbelo en tu carrito o al pagar. Se puede usar un código por pedido.

1. Abre tu carrito o el paso de pago.
2. Escribe el código y aplícalo: el resumen muestra la rebaja.
3. Si cancelas un pedido pagado con un código y el código sigue siendo válido, se te devuelve.

Si el pago falló, no se acepta ningún pedido y no se produce nada; puedes volver a intentarlo desde tu página de pedido. Si te cobraron dos veces, avísanos y te reembolsamos el cargo de más.

• Un cargo en tu tarjeta con un pago fallido suele ser una retención temporal que tu banco libera.
• Si no se libera, escríbenos con tu número de pedido.
• Confirmamos un cobro duplicado con nuestro proveedor de pagos y lo reembolsamos.

Sí: envíanos una solicitud de ayuda y el equipo te la manda. Para una factura de empresa, indica el nombre de la empresa y su número fiscal.

1. Abre la página de ayuda, o pregúntale a Dee.
2. Elige el tema Factura, y añade tu número de pedido y tus datos.
3. El equipo responde por correo y en la página de la solicitud.

La imprimimos después de que pidas y la enviamos con seguimiento. Ves la fecha de entrega estimada para tu dirección antes de pagar.

1. Abre la página Envíos y entregas para encontrar tu país y sus plazos habituales.
2. Al pagar, lee la fecha para tu dirección, tu producto y tu opción de envío.
3. Si es para un día especial, el asistente calcula el último día para pedir para esa fecha.

A Turquía y a los países que aparecen en la página Envíos y entregas. Estamos abriendo nuestra red de entrega país por país.

• Abre la página Envíos y entregas y busca tu país.
• Si aparece como Muy pronto, elige Avísame.
• Un país marcado como en pausa tiene una parada temporal en el transportista, con la fecha en que se espera que se reanude la entrega.

El envío estándar con seguimiento es gratis allí donde entregamos, Turquía incluida. El exprés es opcional y su suplemento se muestra antes de pagar.

Sí, donde se ofrece. Elige exprés al pagar: el cargo extra se muestra antes de pagar.

Cuando tu paquete se envía, te mandamos por correo el transportista, el número de seguimiento y un enlace; también están en tu página de pedido.

1. Abre Mis pedidos y elige tu pedido.
2. La página muestra dónde está: Pedido recibido, En impresión, Empaquetado, Enviado, Entregado.
3. Abre la página del transportista desde el enlace de seguimiento.

Los pedidos entregados en Turquía nunca pagan aduanas. En el extranjero, un paquete que cruza una frontera puede tener aranceles de importación o tasas de aduana al entregarse, que paga quien lo recibe.

• Los impuestos que podemos calcular para tu dirección, como el IVA, el GST o el impuesto de ventas de EE. UU., están en el total de tu pago.
• Si te piden pagar un cargo que no esperabas, contáctanos antes de pagar.

Las fechas de entrega son estimaciones. Si un pedido no va a cumplir su estimación, te enviamos por correo una nueva fecha y tus opciones.

1. Mira el seguimiento en tu página de pedido.
2. Si no se entrega en los 30 días siguientes al último día estimado, puedes cancelar con reembolso completo, envío incluido.
3. Escríbenos y lo investigamos con el transportista.

Cuéntanoslo: lo investigamos con el transportista y luego reimprimimos tu revista gratis o te reembolsamos todo, como prefieras.

1. Abre tu pedido y toca Informar de un problema, o envía una solicitud de ayuda.
2. Dinos qué ves en la página de seguimiento.
3. Elige una reimpresión gratis o un reembolso.

A menudo sí, si nos escribes pronto. En Turquía podemos cambiarla sin coste hasta que se despacha el paquete; en el extranjero, solo antes de que empiece la producción.

1. Envía una solicitud de ayuda, o díselo a Dee: una persona del equipo hace el cambio.
2. Indica tu número de pedido y la nueva dirección.
3. Te decimos si el cambio fue posible.

Los pedidos entregados en Turquía se imprimen en Turquía. Los pedidos a otros países los imprime un centro asociado elegido para el destino, normalmente el más cercano.

Se confirma tu pago, te enviamos un correo de confirmación del pedido y tu revista pasa a producción tal como estaba cuando pediste.

1. Tu página de pedido muestra los pasos principales: Pedido recibido, En impresión, Empaquetado, Enviado, Entregado.
2. Revisamos técnicamente el archivo de impresión (número de páginas, tamaño de página, fuentes, datos de imagen). No editamos tu contenido.
3. Cuando tu paquete se envía, te mandamos los datos de seguimiento por correo.

Abre Mis pedidos: cada pedido muestra su estado, y la fecha estimada y los datos de seguimiento cuando se envía.

1. Inicia sesión en la cuenta con la que pediste.
2. Abre Mis pedidos y elige el pedido.
3. O toca «¿Dónde está mi pedido?» en el panel de ayuda de Dee.

Antes de que empiece la producción puedes cancelar y recibir un reembolso completo, envío incluido: toca Cancelar el pedido en tu página de pedido.

1. Abre Mis pedidos y elige el pedido.
2. Toca Cancelar el pedido y confirma. La página muestra hasta cuándo puedes cancelar.
3. En Turquía puedes cancelar hasta que la página del pedido muestre En impresión; en los pedidos al extranjero, solo durante la breve espera en el socio tras el pago.

No: se imprime la versión que quedó bloqueada al pedir. Para cambiar algo, cancela antes de que empiece la producción y vuelve a pedir.

1. Cancela el pedido desde su página mientras se pueda.
2. Abre la revista en el editor y haz tus cambios.
3. Pídela de nuevo.

Puedes cancelar tu pedido antes de que tu revista pase a imprimirse y recuperar todo lo que pagaste. Una vez que empieza la impresión, termina el derecho de desistimiento, porque la revista se imprime solo para ti.

1. Aún no pagado: sal del pago, o cancela el pedido sin pagar en Mis pedidos. No se cobra nada.
2. Pagado, aún sin imprimir: cancela en la página del pedido para un reembolso completo.
3. La impresión ha empezado: no hay cancelación ni devolución por cambio de opinión.

La reimprimimos gratis desde el mismo archivo o te reembolsamos esa revista por completo, envío incluido; tú eliges.

1. Una vez enviado el paquete, abre tu pedido y toca Informar de un problema.
2. Añade hasta tres fotos claras y di qué falla.
3. Elige una reimpresión o un reembolso.

Los resultados que vienen de lo que aportaste o aprobaste: faltas de ortografía en tu texto, una foto de baja resolución que sale borrosa después de que el editor te avisó, recortes y distribuciones que elegiste, y pequeñas diferencias de color entre pantalla y papel.

1. Si tienes dudas, escríbenos con fotos.
2. Lo miramos contigo.

En la tarjeta o el método de pago que usaste, nunca en otro. Lo emitimos dentro del plazo de tu región; cuándo aparece en tu extracto depende de tu banco.

• Turquía: en 14 días. Estados Unidos: en 7 días hábiles. UE, EEE y Reino Unido: sin demora indebida. Canadá: en 15 días. En el resto: en 14 días.
• Te enviamos un correo cuando emitimos un reembolso, y tu página de pedido lo muestra.
• Los códigos de descuento, el saldo de cuenta y los importes de tarjeta de regalo vuelven a donde salieron.

No. Los artículos que no están personalizados, como una caja de regalo, siguen las normas de desistimiento habituales de tu país.

1. Lee la política de devoluciones de tu país.
2. Para desistir, escríbenos con tu número de pedido.

Las reseñas se abren cuando tu revista se envía: abre tu pedido y toca Escribir una reseña.

1. Abre Mis pedidos y elige el pedido.
2. Da de 1 a 5 estrellas y escribe una frase; añade hasta tres fotos si quieres.
3. Dos interruptores para compartir están apagados hasta que los actives. Puedes quitar tu reseña en cualquier momento.

Comprobamos que el archivo se pueda imprimir: número de páginas, tamaño de página, fuentes y datos de imagen. No revisamos la ortografía, los datos ni si tu diseño queda como lo imaginabas.

1. Lee los avisos en la ventana que se abre al tocar Pedir.
2. Corrige lo que quieras corregir, o acepta el aviso.
3. Si un problema técnico impide imprimir, te contactamos antes de producir nada.

A4 es el tamaño estándar. Las revistas entregadas fuera de Turquía también pueden ser US Letter.

1. Abre la página de una revista para ver sus tamaños y números de páginas.
2. Elige el tamaño antes de empezar; todas las páginas de una revista tienen el mismo tamaño.

Cuando una revista ofrece opciones de papel, su página las lista, y una mejora muestra su precio.

1. Abre la página de la revista y mira Papel.
2. Elige el papel en el paso del pedido.

Parecidos, pero no idénticos: es normal que haya pequeñas diferencias de color entre una pantalla y el papel.

Las imprentas recortan unos milímetros hacia un lado u otro, así que un texto demasiado cerca del borde puede cortarse.

1. En las revistas impresas en el extranjero, deja el texto al menos a 12,7 mm (0,5 in) de los bordes.
2. Mueve el texto en el editor, o acepta el aviso.

Dinos el día: la guía de regalos y la página de cada revista calculan el último día para pedir para esa fecha.

1. Abre la guía de regalos, o la página de una revista.
2. Elige la ocasión o la fecha.
3. Pide antes del día que muestre.

Sí. Escribe la dirección de quien lo recibe al pagar y añade una nota de regalo; en el paquete no va ningún precio.

1. Haz la revista y toca Pedir.
2. Escribe la dirección de quien lo recibe y tu nota.
3. Paga: le llega con seguimiento.

Sí: una nota breve viaja con la revista. Dee puede escribir una por ti, con tu voz.

1. Añade la nota al pagar.
2. O toca el botón que deja que Dee la escriba, y luego cambia las palabras que quieras.

Donde se ofrece, puedes recibir tu revista impresa en una caja de regalo; la eliges en el paso del pedido y allí se muestra su precio.

La página Tarjeta de regalo es donde se hace: eliges un importe y un diseño, dices para quién es y cuándo debe llegar, y esa persona empieza su revista con Dee.

1. Abre la página Tarjeta de regalo. Si dice Próximamente, las tarjetas aún no están a la venta.
2. Elige el importe, el diseño y el día.
3. La persona abre el enlace y Dee le da la bienvenida.

Con Google o con tu correo: no hay contraseña. Te enviamos un enlace o un código de acceso de un solo uso.

1. Toca Iniciar sesión.
2. Elige Google o escribe tu correo.
3. Abre el enlace o escribe el código de tu bandeja de entrada.

Mira en tu carpeta de spam y pide uno nuevo pasado un minuto.

1. Abre el enlace, o escribe el código, en el mismo navegador donde lo pediste.
2. Un código dura poco tiempo y, si lo escribes mal demasiadas veces, deja de valer: pide uno nuevo.
3. O inicia sesión con Google.

Como invitado puedes probarlo todo. Inicia sesión más tarde y tus revistas se guardan en tu cuenta.

1. Sigue trabajando como invitado.
2. Cuando quieras, toca Iniciar sesión: tus revistas se unen a tu cuenta.

Tus fotos son privadas de tu cuenta, y las usamos solo para hacer, mostrar e imprimir tu revista.

• Más allá de nuestros propios servidores, solo van a nuestro socio de impresión, dentro del archivo de impresión de tu pedido.
• No las usamos para publicidad ni para entrenar IA.
• Se quitan la ubicación y los datos de la cámara de las fotos que subes.

No. Las fotos nunca se envían a los proveedores de IA de Dear Edition (Dee trabaja solo con texto) y nunca se usan para entrenar IA.

Nuestro socio de impresión recibe tus fotos en el archivo de impresión de tu pedido, y nuestro proveedor de pagos recibe lo que necesita para procesar tu pago.

• El proveedor de pagos recibe tu nombre, tu correo, tu dirección de entrega, tu teléfono, tu dirección IP, y el importe y el número de tu pedido.
• Las políticas enumeran a cada proveedor y el motivo.

Las estrictamente necesarias (inicio de sesión, seguridad, pago, guardar tu trabajo) y las que recuerdan tus elecciones, como el idioma. Analítica solo si aceptas; sin seguimiento de marketing ni de publicidad.

1. Usa Aceptar todas o Solo necesarias en el banner de cookies: las dos son igual de fáciles.
2. Cámbialo más tarde en Ajustes del banner.

Ambas cosas están en Ajustes de la cuenta: Descargar mis datos y Eliminar mi cuenta.

• Abre Ajustes de la cuenta.
• Descargar mis datos prepara un archivo ZIP con tus revistas, las fotos tal como las subiste, tus pedidos y tus consentimientos. Puedes pedirlo tres veces por semana.
• Eliminar mi cuenta borra para siempre tu cuenta, tus revistas, tus fotos y tus direcciones.

Hasta que se cierra la solicitud y, después, durante dos años; pasado ese tiempo se eliminan.

Sí. Desde un solo panel añades a decenas de personas, cada una añade su propia página en unos dos minutos, y los ejemplares se envían a distintas direcciones con seguimiento.

1. Abre Empresas y pide un presupuesto.
2. Sube tu lista (un CSV, o añade a las personas una a una).
3. Cada persona añade su página mediante un enlace; Dee lo reúne todo y tú lo apruebas.

Sí: sube tu kit de marca una vez y se aplica a todos los diseños. Si alguien no participa, Dee se lo recuerda dos veces, y las páginas vacías se rellenan con el diseño del equipo.

Envía una solicitud de ayuda, pregúntale a Dee o escribe a info@dearedition.com: añade tu número de pedido si lo tienes.

1. Abre la página de ayuda y describe lo que necesitas.
2. O toca Pregúntale a Dee abajo a la derecha en cualquier página.
3. El equipo responde por correo y en la página de la solicitud.

Sí. Dee es una IA, y una persona del equipo responde las solicitudes de ayuda.

1. Toca Pregúntale a Dee y luego Quiero hablar con una persona.
2. O envía una solicitud de ayuda, o escribe a info@dearedition.com.

Dee responde preguntas sobre las normas y te ayuda con tus pedidos: dónde está un pedido, cancelar, una revista dañada, un paquete que no ha llegado, una factura, eliminar tu cuenta y cuánto cuesta el envío.

1. Toca Pregúntale a Dee abajo a la derecha en cualquier página.
2. Elige una pregunta rápida o escribe la tuya.
3. Si Dee no está seguro, lo dice y ofrece una solicitud de ayuda en lugar de adivinar.