Ön bilgilendirme formu

Yürürlük tarihi: 28 Ekim 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi vermeden önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Form, ödeme adımında sipariş özetinizle birlikte gösterilir; siparişinize özel alanlar (dergi adı, adet, tutarlar, teslimat adresi gibi) orada sizin siparişinizin bilgileriyle doldurulur. Siparişi onaylamadan önce bu formu okuduğunuzu onaylamanız gerekir. Tarafların hak ve yükümlülükleri Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.

1. Satıcı

Siparişinizin satıcısı Dear Edition'dır. Baskıyı ve teslimatı bizim adımıza Türkiye'deki baskı ortağımız ve kargo firması yapar; size karşı sorumlu olan satıcıdır.

2. Ürünün temel nitelikleri

Satılan ürün, sizin editörümüzde fotoğraflarınız, metinleriniz ve tasarım seçimlerinizle hazırladığınız, yalnızca sizin siparişiniz için basılan kişiye özel basılı dergidir. Stokta duran bir ürün değildir; siparişinizden sonra üretilir ve başka bir müşteriye satılamaz.

Basılan dergi, siparişi verdiğiniz anda alınan kilitlenen kopyadır. Siparişten sonra editörde yaptığınız değişiklikler siparişinizi değiştirmez. Sipariş özetinde gösterilen teknik uyarıları (düşük çözünürlüklü fotoğraf, boş çerçeve, kenara yakın metin gibi) siparişten önce düzeltebilirsiniz; uyarıya rağmen sipariş verirseniz bunlardan kaynaklanan sonuçlar ayıp sayılmaz. Ekran ile kâğıt arasında baskı tekniğinden kaynaklanan sınırlı renk farkları olabilir.

3. Vergiler dâhil toplam fiyat ve ek masraflar

• Tüm tutarlar Türk lirasıdır ve KDV dâhildir.
• Standart kargo ücretsizdir; hızlı kargo seçildiyse ücreti yukarıdaki tabloda ayrı satırdadır.
• Yukarıdaki toplam dışında sizden herhangi bir ücret, masraf veya kesinti istenmez. Siteyi ve editörü kullanmak ücretsizdir; yalnızca kendi internet erişim ücretiniz size aittir.

4. Ödeme

• Ödeme, banka kartı veya kredi kartıyla, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası lisanslı PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. aracılığıyla, sipariş anında tek seferde alınır. Taksit sunuluyorsa taksit sayısı ve varsa taksit farkı ödeme formunda onayınızdan önce gösterilir.
• Kart bilgileriniz PayTR'nin güvenli ödeme formuna girilir; Dear Edition kart numaranızı görmez ve saklamaz.
• Ödemeniz onaylanmadıkça sipariş kabul edilmiş sayılmaz ve dergi üretime alınmaz.
• "Siparişi onayla ve öde" düğmesine bastığınızda ödeme yükümlülüğü altına girersiniz.
• Siparişinizin ardından faturanız düzenlenir ve e-posta adresinize gönderilir.

5. Üretim ve teslimat

• Üretimin başlaması: Dergi, ödemeniz onaylandıktan sonra üretilir. Üretim, baskı dosyanızı baskı ortağımıza gönderdiğimiz anda başlar; sipariş sayfanız "Baskıda" olur ve size e-posta gönderilir.
• Tahmini üretim süresi: ödeme adımında gösterilir.
• Tahmini kargo süresi: ödeme adımında gösterilir.
• Tahmini teslim tarihi: Siparişiniz için tahmini teslim tarihi, hesaplanabildiğinde ödeme adımında gösterilir.
• Yasal üst sınır: Dergi, her hâlde siparişinizin bize ulaştığı tarihten itibaren 30 gün içinde teslim edilir. Bu süre aşılırsa sözleşmeyi feshedebilirsiniz; ödediğiniz tutarın tamamı 14 gün içinde iade edilir.
• Teslimat: Sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine, anlaşmalı kargo firmamız ile, takipli olarak yapılır. Kargo firması, takip numarası ve takip bağlantısı paket kargoya verildiğinde e-postayla bildirilir.
• Gecikme ve imkânsızlık: Tahmini tarihi aşacağımızı öngörürsek size kendiliğimizden bildiririz. Siparişi yerine getirmemiz imkânsızlaşırsa bunu öğrendiğimizden itibaren 3 gün içinde bildirir, tüm ödemeleri 14 gün içinde iade ederiz.
• Hasar riski: Dergi size veya belirlediğiniz kişiye teslim edilene kadar kayıp ve hasar bize aittir.

Ayrıntılar: Teslimat ve Kargo.

6. Cayma hakkı

Kişiye özel dergide cayma hakkı yoktur. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrası uyarınca, "tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz. Sizin içeriğinizle yalnızca sizin için basılan dergi bu kapsamdadır; dergi üretime alındıktan sonra ve teslim edildikten sonra fikir değişikliği nedeniyle iade edilemez.

Buna karşılık:

• Üretim başlamadan önce siparişinizi info@dearedition.com adresine sipariş numaranızla yazarak gerekçe göstermeden iptal edebilirsiniz; ödediğiniz tutarın tamamı bildiriminizden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.
• Ayıplı, hasarlı, eksik veya yanlış gelen dergi için Kanundaki haklarınız her durumda geçerlidir (bölüm 7).
• Kişiye özel olmayan ürünler (ör. hediye kutusu) için 14 günlük cayma hakkınız vardır. Süre, ürünü teslim aldığınız gün başlar. Cayma bildiriminizi süre içinde yazılı olarak info@dearedition.com adresine e-postayla ya da posta yoluyla adresimize (adres: Hilal Mahallesi, 706. Sokak, Çankaya, Ankara, Türkiye) iletebilirsiniz. Ürünü bildiriminizden itibaren 10 gün içinde iade için anlaşmalı taşıyıcımızla gönderirseniz iade masrafı sizden istenmez; taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa ürünü ek ücret almadan sizden teslim alırız. Bedel, bildiriminizden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.
• İadeler, ödemeyi yaptığınız kart veya ödeme aracına yapılır. İade gereken her durumda ödediğiniz tutarı, iadenin gerektiği tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade ederiz.

Ayrıntılar: İptal, İade ve Değişim Politikası.

7. Ayıplı mal ve şikâyet

• Dergi ayıplıysa 6502 sayılı Kanun uyarınca sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım (yeniden baskı) veya ayıpsız misli ile değiştirme haklarından birini seçebilirsiniz. Ayıplı maldan sorumluluk, teslimden itibaren iki yıllık zamanaşımı süresine tabidir.
• Ayıplı ürün için sizden hiçbir ücret veya masraf istenmez.
• Şikâyet ve talepleriniz için: paket kargoya verildikten sonra sipariş sayfanızdaki "Sorun bildir" adımı veya her zaman info@dearedition.com (telefon: 05425883573).

8. Uyuşmazlık çözümü

• Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda (2026 yılı için 186.000 TL) yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki il veya ilçe tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz. Başvuruyu e-Devlet'te Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden de yapabilirsiniz.
• Sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda, dava açmadan önce 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesi uyarınca arabulucuya başvurmanız gerekir; anlaşma sağlanamazsa tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.

9. Kişisel veriler

Siparişiniz için verdiğiniz bilgiler, siparişinizi yerine getirmek amacıyla ödeme kuruluşuna, baskı ortağımıza ve kargo firmasına aktarılır. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Çerez Politikası metinlerindedir.

10. Onay

Siparişi onaylamadan önce bu formu okuduğunuzu; ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları, kişiye özel dergide cayma hakkının bulunmadığı, üretimden önce iptal imkânı, kişiye özel olmayan ürünlerde cayma hakkı ve iade taşıyıcısı ile başvuru yolları hakkında bilgilendirildiğinizi onaylarsınız. Bu formun siparişinize uygulanan metni, en geç dergi size teslim edilmeden önce e-postayla size kalıcı olarak iletilir.